Selectare Produse

Daca un produs vi se pare interesant, apasati pe imaginea sau pe denumirea acestuia si veti avea afisata o pagina cuprinzand detaliile produsului. Daca doriti sa vedeti o fotografie detaliata a produsului, apasati pe link-ul "Mareste Imaginea", aflat sub fotografia produsului.

Cumparare Produse

Dupa ce v-ati hotarat asupra produsului pe care doriti sa-l cumparati, apasati pe butonul "ADAUGA in COS" si produsul va fi adaugat in cosul dvs. de cumparaturi. In acest moment puteti sa va intoarceti la cumparaturi pentru a adauga si alte obiecte in cos, sau puteti trimite comanda, completand formularele privind datele de contact si de livrare.

Creare Cont Utilizator

Pentru a putea cumpara din magazinul virtual GinoToys.ro, trebuie sa aveti un cont personal deschis pe acest site. Contul personal este un instrument simplu si eficient care va garanteaza confidentialitatea comenzilor, oferindu-va multe facilitati (lista de adrese personala, istoricul comenzilor). Deschiderea contului este gratuita si nu dureaza mai mult de doua minute.

Nota: Este necesar sa aveti o casuta de e-mail valida pentru a va putea deschide un cont de cumparaturi.

Transmitere Comanda

Pe site, dupa introducerea in cosul de cumparaturi a produselor pe care doriti sa le comandati, apasati butonul "Trimite Comanda" si veti incepe procesul de comanda. Programul va introduce automat ca adresa de livrare adresa dvs. pe care ati introdus-o atunci cand ati creat contul.

In acest moment puteti trimite comanda catre GinoToys.ro.

Garantia Produselor

Produsele cumparate prin intermediul site-ului GinoToys.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie si conformitate al producatorului.

Returnarea Produselor

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale) are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
 Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum, softul sa nu fi fost modificat sau adaugate noi softuri.
Denuntarea de contract se face numai in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.